Наша компания осуществляет продажу программ Smeta.ru и предоставляет услугу профессионального сервисного обслуживания. Наши сотрудники прекрасно разбираются в принципах работы данного продукта, оперативно устраняют возникающие сбои, восстанавливают его функциональность, проводят профилактику возможных неисправностей. Абонементное сопровождение является самым удобным способом своевременного обновления баз, получения индексов. Мы гарантируем сохранность ваших данных, понимая насколько важен этот момент для предприятий. Специалистами создается резервная копия на случай форс-мажорных обстоятельств, предотвращающая потерю хранящейся в базе информации.
Договор на сервисное обслуживание
На сервисное сопровождение продукта Smeta.ru заключается договор, что является еще одним доказательством надежности сотрудничества с нами. На выбор предлагается несколько видов соглашений, наибольшей популярностью пользуются дистанционный и абонементный.
Главное преимущество дистанционной сервисной поддержки заключается в оперативности. Сервис-инженеру нет необходимости приезжать в офис клиента лично, что позволяет экономить время. Все обновления устанавливаются через интернет за счет специального приложения.
Отзывы о сервисном обслуживании
О высоком качестве сервиса продукта говорят отзывы клиентов, воспользовавшихся нашими услугами.
При заключении абонементного договора сертифицированный специалист каждый месяц приезжает в офис для выполнения обновлений, установки новых индексов и решения иных задач.
Плюс такого сопровождения в прямом контакте, специалист по приезде в организацию, эксплуатирующую сметную программу производит все необходимые настройки.
Преимущества профессионального сервисного сопровождения проявляются в:
- Оперативном решении важнейших задач;
- Учете специфики работы конкретного предприятия;
- Удобном вербальном взаимодействии.
Цены на сервисное обслуживание
Цены на сервисное сопровождение доступные. Вы можете заключить стандартный договор, включающий основной перечень сервисных услуг, экономичный, в который входит минимальный комплекс работ или VIP (c диагностикой, установкой и консультациями). В ходе технического обслуживания специалист выполнит все необходимые манипуляции, чтобы все функционировала должным образом.